Buscamos a nuestro a próximo a Analista de Postventa
En Grupo Pervolare buscamos una persona organizada, resolutiva y apasionada por el servicio para sumarse a nuestro equipo.
Tu misión
El Analista de Postventa garantiza que todo lo que ocurre después de la venta se resuelva de forma ágil, precisa y trazable modificaciones, renovaciones, anulaciones, reintegros, reversiones y recaudo. Su diferencia frente a un rol operativo es que no se queda en la radicación de la solicitud acompaña al cliente B2B en cada caso hasta su cierre y construye relación desde el servicio.
Tus principales retos
Acompañar a clientes B2B en sus solicitudes de postventa modificaciones, renovaciones y cancelaciones.
Gestionar el recaudo y la cartera vencida de cuentas empresariales.
Dar soporte administrativo al área Comercial e ingresar información en Salesforce.
Requisitos
Técnico,
tecnólogo o competente en Administración, Finanzas, Turismo o afines.
Mínimo 2 años de experiencia en postventa, recaudo, cartera o back office comercial deseable B2B.
Excel intermedio y manejo de CRM ideal Salesforce.
Condicionales laborales
Salario 2.200.000 Aux. de transporte Bono por indicadores hasta 300.000.
Contrato Indefinido.
Modalidad Híbrido pasado el periodo de prueba.
Te interesa el reto Postula tu hoja de vida
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