1. Gestión de casos médicos Identificar, registrar y realizar seguimiento a los casos de Personas en Seguimiento Médico PSM, garantizando el cumplimiento de los protocolos establecidos.

2. Seguimiento y orientación al trabajador Acompañar a los trabajadores en la gestión de sus pendientes médicos, incapacidades, recomendaciones y restricciones laborales.

3. Gestión de información y documentación Mantener actualizadas las bases de datos y plataformas del cliente, asegurando la trazabilidad y el respaldo documental de cada caso.

4. Coordinación y articulación Gestionar y escalar los casos que requieran intervención de médicos laborales, fisioterapeutas y demás actores involucrados en el proceso.

5. Análisis y control de gestión Realizar seguimiento a indicadores, compromisos y resultados de los casos médicos, contribuyendo a la toma de decisiones y mejora continua.
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