Oportunidad laboral
Asesora de Servicio, Ventas y Retención
Únete a una importante compañía del sector de telecomunicaciones y desarrolla tu carrera comercial
Buscamos personas apasionadas por las ventas, el servicio al cliente y el cumplimiento de metas, con habilidades para asesorar, fidelizar y brindar soluciones integrales a los usuarios en puntos de atención presencial.
Cuál será tu misión
Brindar asesoría y acompañamiento a clientes actuales y potenciales, gestionando procesos de venta, servicio y retención, con el objetivo de garantizar una experiencia satisfactoria y contribuir al cumplimiento de los indicadores comerciales de la compañía.
Funciones principales
Asesorar a clientes sobre productos y servicios del portafolio móvil.
Gestionar procesos de venta, postventa, retención y atención de PQR.
Cumplir con los indicadores comerciales, operativos y de experiencia al cliente.
Garantizar una atención oportuna y de calidad de acuerdo con los lineamientos establecidos.
Realizar la adecuada gestión documental de las transacciones efectuadas.
Participar en actividades comerciales, ferias y eventos promocionales.
Apoyar el control y custodia de inventarios y activos asignados.
Asegurar una excelente experiencia de servicio y fidelización de clientes.
Requisitos
Tecnólogo, estudiante universitario mínimo 6 semestres aprobados o profesional en áreas administrativas, comerciales,



ingenierías o sociales.
Técnico con experiencia certificada en áreas afines.
Bachiller con experiencia certificada en telecomunicaciones.
Mínimo 1 año de experiencia en ventas y servicio al cliente, preferiblemente en telecomunicaciones, tecnología, servicios financieros o productos intangibles.
Manejo básico de herramientas ofimáticas Word, Excel y PowerPoint.
Competencias que buscamos
Orientación al cliente.
Habilidades comerciales y de negociación.
Excelente comunicación verbal.
Trabajo en equipo.
Orientación al logro de resultados.
Proactividad y capacidad de aprendizaje.
Te ofrecemos
Remuneración competitiva prestaciones de ley.
Comisiones e incentivos por cumplimiento.
Capacitación constante.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Excelente ambiente laboral.
Salario SMLV comisiones de hasta 5.000.000
Horario Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Postúlate y sé parte de un equipo que impulsa experiencias excepcionales para sus clientes
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📍 Montería