Ejecutar diagnóstico técnico de equipos tecnológicos ingresados al área de servicio.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo conforme a lineamientos técnicos establecidos.
Ejecutar procesos de reparación y reemplazo de componentes o repuestos cuando aplique.
Gestionar solicitudes de repuestos requeridos para el proceso técnico conforme a procedimientos internos.
Registrar, actualizar y cerrar servicios técnicos o garantías en los sistemas definidos por la organización.
Garantizar el cumplimiento de tiempos de atención, productividad y estándares de calidad establecidos.
Reportar novedades, fallas o inconsistencias detectadas durante procesos de reparación al jefe inmediato.
Gestionar procesos, regarantías o devoluciones técnicas cuando se requiera.
Mantener orden, limpieza y organización del puesto de trabajo y herramientas asignadas.




Elaborar reportes de productividad, seguimiento técnico y control documental cuando sean requeridos.
Cumplir lineamientos técnicos, procedimientos internos y estándares de calidad definidos por la organización.
Participar en capacitaciones, auditorías y actividades de mejora del proceso técnico.
Ejecutar las demás funciones inherentes al cargo asignadas por el jefe inmediato.

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