Agente Chat De Servicio Al Cliente (Call Center Salud) - Bogotá (Colombia)

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06 nov
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Confidential
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Colombia

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Colombia

Agente de Servicio al Cliente (Call Center Salud) - Bogotá¡Hola! ¿Estás listo para hacer parte de un equipo que marca la diferencia en la salud de miles de personas? B uscamos un Agente de Servicio al Cliente apasionado por ayudar, que se una a nuestro centro de operaciones cerca del Portal El Dorado en Bogotá. Tu misión será ser el primer punto de contacto, brindando orientación clara y resolviendo dudas e inquietudes de nuestros usuarios de EPS. Si te motiva la idea de ser un puente de soluciones y te apasiona el servicio al cliente, ¡esta posibilidad es para ti! Aprenderás y crecerás con nosotros durante mediante seminario taller, donde te prepararemos para enfrentar cualquier desafío.



¡Únete a nosotros y transforma cada llamada en una experiencia positiva! ?✨Responsabilidades:- Brindar atención telefónica y por chat a usuarios de EPS resolviendo sus dudas e inquietudes.- Gestionar y dar seguimiento a quejas y reclamos de manera oportuna y eficiente.- Proporcionar información clara sobre servicios trámites y beneficios de la EPS.- Registrar y documentar cada interacción con el usuario en los sistemas de información.Requerimientos:- Técnico tecnólogo o estudiante universitario desde tercer semestre en adelante.- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en call center preferiblemente en el sector salud.- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.- Capacidad para la atención telefónica y atención por chat.- Orientación al servicio y empatía para la gestión de quejas y reclamos.Nivel de educación:- Técnico en adelante

📌 Agente Chat De Servicio Al Cliente (Call Center Salud) - Bogotá (Colombia)
🏢 Confidential
📍 Colombia

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