Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Descripción Empresa

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

Misión Del Cargo

Asegurar la aplicación de normalizaciones,



atención de SQRs, contabilidad e indicadores del proceso de Crédito de consumo

Funciones Del Cargo

Aplicar las normalizaciones de crédito de consumo diarias, asegurando la debida contabilidad. Atención y gestión de calidad de PQRs dentro de los SLA establecidos , así como el alertamiento y escalamiento de las novedades identificadas durante el proceso. Generar Indicadores y métricas que permitan realizar alertamientos y tomar decisiones basados en los resultados. Documentación y trazabilidad completa de los procesos, generando propuesta de automatización e implementación de las mismas. implementación de controles preventivos, detectivos y correctivos que mitiguen riesgos finacieros, operativos, contables y regulatorios.

Requisitos

- Competente en admin Empresas o afines
- Experiencia en Sector Bancario
- Excel Intermedio/Avanzado
- Conocimiento contable
- Manejo de herramientas ofimáticas
- Deseable. Conocimiento PowerBI,
- Creación y mantenimiento de indicadores y KPIs

Condiciones Oferta

Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

📌 Analista de Operaciones (Bogotá, D.C.)
🏢 Banco Falabella Colombia
📍 Bogotá, D.C.