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Responsabilidades:
- Recepcionar y gestionar llamadas de usuarios de EPS.
- Orientar a los afiliados sobre la red de servicios afiliaciones y autorizaciones.
- Registrar y actualizar datos de los usuarios en el sistema.
- Radicar y dar seguimiento a quejas reclamos y sugerencias.
- Brindar información clara y precisa sobre los servicios de salud.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente en call center.
- Formación técnica o tecnológica culminada o estudiante universitario desde tercer semestre en adelante de cualquier carrera.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.
Nivel de educación:
- Bachiller
📌 Agente De Servicio Al Cliente (call Center Salud) (Bogotá)
🏢 Confidential
📍 Bogotá
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