Analista de Soporte e Infraestructura TI (Presencial)

Únete a nuestro equipo y contribuye a mantener la operación tecnológica siempre activa. Como Analista de Soporte e Infraestructura TI, serás clave para garantizar la continuidad, estabilidad y seguridad de nuestra infraestructura tecnológica.
Tu labor con el soporte técnico avanzado, la administración de sistemas y redes, la gestión proactiva de incidentes y el mantenimiento preventivo reducirá interrupciones y mejorará nuestra operación diaria. Tendrás visibilidad sobre toda la operación y colaborarás estrechamente con otros equipos técnicos.

¡Postúlate y contribuye a mantener nuestra operación conectada y productivo!

Responsabilidades:
Garantizar la continuidad operativa y estabilidad de la infraestructura tecnológica de la empresa
Proporcionar soporte técnico avanzado a usuarios y sistemas
Administrar y mantener sistemas operativos y redes LAN/WAN
Gestionar y resolver incidentes de TI de manera productivo
Ejecutar planes de mantenimiento preventivo para asegurar el óptimo funcionamiento de los equipos
Implementar y verificar medidas de seguridad en la infraestructura de TI




Documentar procedimientos y soluciones para la base de conocimiento
Colaborar con otros equipos técnicos para la implementación de mejoras y proyectos

Requerimientos:
Competente en Ingeniería de Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes y

Telecomunicaciones, seguridad y gestión de TI
Experiencia demostrable en administración de sistemas y redes LAN/WAN
Sólidos conocimientos en soporte técnico avanzado y gestión de incidentes
Experiencia en mantenimiento preventivo y seguridad de infraestructura TI
Capacidad para asegurar la continuidad operativa y estabilidad tecnológica
Habilidad para resolver incidentes
Capacidad para

solucionar problemas con software de uso común (Microsoft Office, navegadores

web, software específico de la empresa)

Habilidades técnicas:
Excel avanzado
ERP
Infraestructura y redes (LAN/WAN, WiFi, VPN)
Gestión de incidentes
Mantenimiento preventivo
Seguridad de infraestructura TI
Herramientas ITSM

Habilidades interpersonales:
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Comunicación

📌 Analista De Soporte E Infraestructura It Medellín
🏢 Confidential
📍 Medellín