Somos una empresa líder general de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.
Buscamos un Mesa de Servicio PQR con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares .
¿Cuál es el reto que te proponemos?
Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.
¿Qué esperamos por tu parte?
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
Mínimo 1 año de experiência en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios.
Soporte técnico de primer nível, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura.
Soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos.
Registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.
Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter :
Conciliación y equilibrio :
Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
Contrato fijo y retribución competitiva , seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
Programas de bienestar
Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el crecimiento profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social._
Pregunta(s) de postulación:
¿Actualmente dónde radicas?
¿Cuánto tiempo de experiência tienes como Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.?
¿Tienes disponibilidad para trabajar en un régimen 7x24?
¿Cuál es tu pretensión salarial?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ingeniero De Soporte Técnico Suba
🏢 Indra
📍 Suba
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.