Nos encontramos en búsqueda de Asesor(a) Integral de Apoyo Financiero , cuyo propósito será gestionar y orientar de manera integral los procesos de apoyo financiero dirigidos a aspirantes, estudiantes e interesados en los programas de posgrado. Este rol busca brindar asesoría personalizada y colectiva que facilite la toma de decisiones informadas y el acceso efectivo a las opciones de financiación disponibles en la Universidad.
Responsabilidades principales
Asesoría y atención al cliente : Orientar a aspirantes, estudiantes e interesados sobre el portafolio de apoyos financieros de la Universidad (becas, descuentos, financiación interna y externa), tanto de manera individual como grupal, con un enfoque evidente, empático y resolutivo.
Evaluación de solicitudes : Analizar integralmente las solicitudes de apoyos financieros, verificando el cumplimiento de criterios y condiciones establecidos en los lineamientos vigentes.
Gestión de renovaciones : Administrar el proceso de renovación de apoyos financieros, asegurando el cumplimiento de requisitos y condiciones. Esto incluye verificar periódicamente los criterios de permanencia, notificar oportunamente sobre plazos y documentación requerida, escalar casos con inconsistencias y garantizar la continuidad del beneficio,
así como el proceso de pago de matrícula.
Perfil requerido
Cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o áreas afines.
Experiência mínima de 2 años en atención a usuarios, experiência en procesos de gestión financiera para estudiantes: becas, descuentos, créditos internos y externos.
Conocimiento en evaluación de solicitudes de apoyo financiero, incluyendo análisis de criterios de elegibilidad y seguimiento de cumplimiento.
Manejo de sistemas de información como Oracle, SAP y Banner.
Habilidades destacadas de comunicación, capacidad de análisis y atención al detalle.
Información significativo
Tipo de contrato: Temporal - Fijo a un año
Modalidad: Híbrida
Habilidades
Gestión financiera
Análisis de datos
Comunicación efectiva
Empatía
Trabajo en equipo
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Reportar fraude
Requisitos para aplicar a la vacante: Experiência: 2 años de experiência