Descripción del puesto
En el puesto de Coordinador sistemas gestión remoto en la empresa Software Gestión de Calidad ISO-ONE, te encargarás de coordinar y supervisar el funcionamiento de los sistemas de gestión remotos orientados a la calidad y a la mejora continua. En tu día a día, realizarás tareas de administración de sistemas, seguimiento de incidencias, coordinación con el equipo técnico y usuarios, así como la actualización y documentación de los procesos de gestión remota. También definirás y revisarás indicadores de desempeño de los sistemas, proponiendo mejoras técnicas y de proceso cuando sea necesario. Este es un puesto a jornada completa con modalidad híbrida, ubicado en Cali, donde combinarás en oficina con trabajo desde casa según las necesidades del proyecto. Requisitos
• Aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos, evaluar rendimiento de sistemas y apoyar la toma de decisiones basada en información.
• Buenas aptitudes de comunicación para coordinar equipos remotos, interactuar con personas usuarias internas y externas, y documentar procesos de forma transparente.
• Experiencia en administración de sistemas y tecnologías de información, gestionando plataformas de software de gestión, accesos, seguridad básica y monitorización.
• Conocimientos en soporte técnico y atención de incidencias, con capacidad para identificar, priorizar y resolver problemas en entornos de gestión remota.
• Formación técnica (Grado o ciclo formativo) en informática, ingeniería de sistemas o campo relacionado, manejo de herramientas de colaboración online y disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida desde Cali.