More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder integral de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos MESA DE SERVICIO PQR con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares .

¿Cuál es el reto que te proponemos?
Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?
Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
Mínimo 1 año de experiência en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nível, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos,



registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.
Horario: 7x24 (un día de descanso entre semana).

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter : -Modalidad presencial, Colombia.
Conciliación y equilibrio
Carrera profesional y capacitación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
Contrato indefinido y retribución competitiva , protegido de vida y acceso a planes de retribución flexible.
Programas de bienestar

Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social._

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista Mesa De Ayuda Bogotá
🏢 Indra Minsait
📍 Bogotá