CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTES - RIOHACHA

En Job&Talent;, estamos reclutando para el cargo de Consultor Integral Servicio a Clientes para trabajar con una de las principales empresas de telecomunicaciones en América Latina. Esta es una ocasión para integrarse a un equipo enfocado en brindar soluciones tecnológicas y de conectividad de alta calidad a los usuarios.

Horario

- Lunes a sábado, 42 horas semanales (turnos de apertura o cierre).
- Disponibilidad obligatoria para laborar dos (2) domingos al mes.

Remuneración

- 1.952.000,00 COP mensual

Requisitos indispensables para Consultor Integral Servicio a Clientes

- Técnico, Tecnólogo, profesional o estudiante universitario en modalidad 100 % virtual (de 7.º semestre en adelante).
- 6 meses en ventas como asesor comercial (productos intangibles, telefonía, telecomunicaciones, retail o tangibles).
- ¿Actualmente tienes algún familiar trabajando en Claro?

Funciones del cargo

- Atender, orientar y direccionar a los clientes en el centro de atención,



identificando sus necesidades y brindando soluciones oportunas.
- Asesorar a los clientes sobre los productos y servicios de la compañía, promoviendo su comercialización presencial y realizando ventas cruzadas.
- Gestionar consultas, solicitudes, quejas y reclamaciones de los clientes, garantizando una respuesta efectiva y el seguimiento correspondiente.
- Cumplir con las metas comerciales y los estándares de servicio establecidos por la compañía, contribuyendo a la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Registrar y actualizar la información de las interacciones y gestiones realizadas en las plataformas y sistemas definidos por la organización.

Ubicación : RIOHACHA.

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📌 CONSULTOR INTEGRAL SERVICIO A CLIENTES (Riohacha)
🏢 Jobandtalent
📍 Riohacha