Te apasiona el servicio al cliente y el acompañamiento a usuarios? ¡Esta ocasión es para ti!
- Ubicación
Bogotá D.C.
- Salario y beneficios
- Salario Mínimo Legal Vigente + Auxilio de Transporte.
- Variable por cumplimiento hasta de $1.000.000.
- Pagos quincenales.
- Horario
Lunes a sábado, cumpliendo la jornada legal vigente.
✅ Requisitos
- Bachiller graduado.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, servicio al cliente, posventa o call center.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Habilidades para orientar, asesorar y generar confianza en los clientes.
- Manejo básico de herramientas tecnológicas y digitación de información.
- Funciones
- Brindar soporte y acompañamiento a usuarios activos del programa Valoro.
- Orientar a los clientes en el uso de herramientas de diagnóstico financiero.
- Gestionar solicitudes,
inquietudes y requerimientos.
- Apoyar procesos relacionados con tarjeta de crédito y planes de rebancarización.
- Explicar conceptos financieros de manera clara y sencilla.
- Validar y registrar información en los sistemas establecidos.
- Coordinar la solución de casos con las diferentes áreas involucradas.
- Realizar seguimiento a clientes para promover su permanencia en el programa y prevenir nuevas moras.
- Perfil que buscamos
Personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de escucha y facilidad para brindar soluciones de manera ágil y efectiva.
¡Postúlate y haz parte de este gran equipo!
📌 Asesor posventa call center - bogotá
🏢 Listos S. A. S.
📍 Bogotá
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