Descripción empresa : El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
Misión del cargo : Asignar las citas teniendo en cuenta la disponibilidad del personal Médico y de los equipos.
Funciones del cargo : Empresa del sector salud, requiere para su equipo de trabajo Auxiliar de citas médicas con experiência mínima de 18 meses.
Formación técnica en administración en salud.
Funciones :
- Garantizar brindar un servicio de calidad a los usuarios, proporcionando una atención telefónica asertiva, amable, clara y empática, acorde a los valores y objetivos de la Clínica.
- Atender los diferentes medios de requerimientos de agendamiento de citas de forma cualificado, analizando las situaciones, evaluando y procediendo de manera comprensiva y atenta hacia el usuario, demostrando habilidad de gestión de tiempo y conocimiento de los protocolos.
- Identificar y anticipar las necesidades del usuario, mostrando flexibilidad y respeto hacia sus requerimientos, sin vincular las emociones personales brindando soluciones creativas y de beneficio mutuo.
- Atender las solicitudes de programación de citas realizadas por vía telefónica y/o correo electrónico,
garantizando programar de acuerdo con la disponibilidad de agendas médicas y de los contratos vigentes.
- Informar a los pacientes la preparación para el examen y los requisitos administrativos de acuerdo a la entidad.
- Confirmar la programación de citas médicas de consulta especializada y la programación de los exámenes diagnósticos a los usuarios con un día hábil de anticipación.
- Agendar con prioridad y celeridad las quejas ante Supersalud, las tutelas y derechos de petición e informar a jefe inmediato y Director médico la fecha del agendamiento.
- Identificar y reportar novedades en autorizaciones (hallazgos) como cups incorrectos, cantidad incorrecta al área de autorizaciones en busca de realizar solicitudes a la EPS, de la corrección y garantizar la atención al paciente
Tipo de contrato : Fijo
Salario : $1.230.000 + Prestaciones sociales
Jornada laboral : Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., un sábado cada quince días.
Lugar de trabajo : Bello
Requisitos : Experiência mínima de 18 meses. Técnica en administración en salud.
Descripción Proceso de Selección : El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación.
Para postular solo necesitas :
1. Postular a la oferta
2. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
📌 Auxiliar de Citas Médicas ** (Bello)
🏢 Servicio de Empleo Comfama
📍 Bello
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