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Descrição do cargo : Descripción del cargo

Coordinador de operaciones aduanera - Senior Customs Brokerage Rep

Grado :10

Lugar de Trabajo : Zona Franca de Fontibón

Ciudad :Bogotá

Modalidad de trabajo : Presencial 100%

Descripción del puesto : la Validación de los documentos cumpla con los requisitos mínimos exigidos por la legislación aduanera y Sarlaft, para iniciar proceso de importación o exportación de las mercancías de los diferentes clientes.

Informar a Supervisor o Gerente de aduanas sobre cualquier eventualidad crítica y/o importante que ponga en riesgo la prestación del servicio y la estabilidad de la organización y el cliente.

Cumplir con los indicadores de facturación y demás indicadores implementados por la compañía

Responsabilidades Principales :

- Verificar y velar que estén todos los documentos legales de los clientes (Radicar ante los diferentes depósitos, Puertos, Sarlaft y Dian).
- Diseñar, ejecutar y controlar el desarrollo de las estrategias administrativas y operativas necesarias para mejorar la calidad de información y el servicio al cliente, garantizando la productividad del personal a cargo.
- Garantizar la adecuada y oportuna asesoría a los clientes con relación a la legislación de comercio exterior,



régimen franco y aduanero con base en los procedimientos establecidos por
- Controlar y efectuar seguimiento a los procesos de importación, exportación que se desarrollan en su coordinación o en las sucursales, garantizando la optimización de estos.
- Desarrollar estrategias y su debida implementación y seguimiento para exigir resultados en el personal a cargo acerca de los procesos de la Agencia de Aduanas, y los demás procesos que impacten sus resultados.
- Reportar cualquier desviación en los procesos para mantener un flujo eficiente y en línea con los requisitos legales y las políticas de calidad y seguridad de la compañía.
- Acompañar al cliente en el proceso de nacionalización y las eventualidades que puedan ocurrir.
- Solucionar de manera oportuna los requerimientos del cliente y suministrarle información completa y precisa. Recolección de documentos necesarios para el proceso de nacionalización.
- Asignación de operaciones de los diferentes clientes a las personas de soporte operativo (Analistas, asistentes, auxiliares de aduana).
- Gestionar internamente para que el proceso cumpla con los tiempos establecidos.
- Velar por la seguridad propia y la de sus compañeros, participar de las actividades de salud y seguridad de la compañía.
- Respetar y velar por el buen uso de la imagen corporativa ups.
- Coordinación,



revisión y seguimiento de las operaciones de importación y/o exportación de sus clientes y analistas a cargo.
- Aumentar la productividad del equipo de trabajo a cargo.
- Cumplir con los tiempos de servicio de nacionalización de las operaciones a máximo 3 días hábiles de nacionalización desde arribo o ingreso a depósito aduanero.
- Cumplir con los tiempos de facturación de máximo 2 días hábiles después de levante de las cargas.
- Cumplir con las metas de revenue asignada por la compañía.
- Organizar el plan de trabajo diario, semanal, mensual y anual donde se designe las prioridades en función de resultado claves y planes de back up para los empleados en vacaciones
- Mantén una relación de confianza y comunicación bidireccional
- Brinda feedback a tus empleados dirigidos que hacen parte de tu equipo.
- Cualquier función inherente a su cargo que le sea asignada.

Perfil Académico :

- Técnico y/o tecnólogo, Competente en negocios internacionales, comercio exterior o carreras afines.
- Idiomas: Inglés Intermedio (es un plus)
- Experiência requerida: 5 años de experiência y manejo de personal
- Conocimiento en normatividad aduanera - Requerido
- Manejo de plataforma Opencomex o similar, siglo XXI, Muisca, manejo en realización de permisos ICA-INVIMA, VUCE - Requerido
- Contacto, acompañamiento, asesoría y reporte al cliente mediante correo de todo el proceso y estado hasta el cierre, Trámites ante la DIAN o entidades. - Requerido
- Debe ser una persona responsable, comprometida, proactiva y con habilidades de manejo de personal en el área
- Paquete Office (Word, Excel intermedio, PowerPoint).

Tipo de colaborador : Permanente

A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.

📌 Senior Customs Brokerage Rep (Bogotá)
🏢 UPS
📍 Bogotá