Vacante: Consultor Junior Soporte en Sitio - Pólizas SICOF

En ADA estamos en búsqueda de un talento comprometido, con vocación de servicio y orientación al cliente, para apoyar la atención y gestión de requerimientos relacionados con el ERP SICOF.

Ubicación : Medellín Horario : Lunes a viernes Salario : A convenir

¿Qué harás?

✔ Atención de llamadas en mesa de ayuda del ERP SICOF. ✔ Gestión y atención de tickets en primer contacto. ✔ Seguimiento y solución de requerimientos e incidencias. ✔ Documentación de análisis para escalamiento de casos. ✔ Acompañamiento y orientación a usuarios. ✔ Soporte funcional sobre las diferentes funcionalidades del ERP. ✔ Cumplimiento de indicadores y níveles de servicio establecidos.





Perfil requerido

Formación en Contaduría, Contabilidad y Finanzas o Auxiliar Contable. Estudiantes de carrera competente desde sexto semestre en adelante también pueden aplicar.

Conocimientos deseables

Sistemas ERP. Bases de datos (SQL u otras). Herramientas de soporte y gestión de tickets.

¿Te interesa? Consultor Junior Soporte en Sitio - Pólizas SICOF

Haz parte de ADA y contribuye al desarrollo de proyectos que generan impacto.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor Junior Soporte en Sitio - Pólizas Sicof (Medellín)
🏢 ADA
📍 Medellín