Propósito del Cargo

Gestionar integralmente la atención y fidelización de clientes institucionales y particulares, realizando visitas comerciales, cotización de servicios de transporte, seguimiento postventa y apoyo administrativo a la operación vehicular, garantizando cumplimiento, calidad y fortalecimiento de relaciones comerciales.

Servicio al Cliente

- Atender clientes y propietarios de manera presencial, telefónica y digital.
- Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos.
- Gestionar PQRS con enfoque resolutivo.
- Garantizar comunicación clara, cualificado y oportuna.

Apoyo Administrativo Vehicular

- Apoyar procesos administrativos relacionados con vehículos.
- Seguimiento a documentación (SOAT, revisión técnico-mecánica, pólizas).




- Coordinación básica con conductores y área operativa.
- Apoyo en control de mantenimientos cuando se requiera.

Requisitos Académicos

- Técnico, tecnólogo o profesional en:

- Logística

- Servicio al Cliente

- Carreras afines

Deseable: conocimiento en transporte especial o sector salud.

Experiência

- Mínimo 1 año en:

- Servicio al cliente

- Ventas de servicios

- Gestión comercial

- Logística o transporte

- Experiência en atención presencial y visitas comerciales.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor Servicio Al Cliente (Medellín)
🏢 CAPITAL TOURING
📍 Medellín