¿Te apasiona brindar experiências excepcionales? Como Agente de Servicio, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, ofreciendo atención personalizada, resolviendo inquietudes y asegurando que cada interacción sea clara, eficiente y memorable. Lo que harás: - Cumplir con los lineamientos establecidos para el ingreso al Contact Center. - Ingresar a las herramientas asignadas para iniciar la jornada laboral: SIA, AVAYA, Aplicativos Web - Contestar llamadas relacionadas con los contratos asignados, según la operación. - Codificar las llamadas recibidas utilizando la herramienta proporcionada por la compañía. - Atender los servicios respetando las coberturas establecidas para cada contrato. - Abrir un expediente por cada llamada de solicitud de servicio, registrando la información y generando las soluciones correspondientes. Lo que aportarás: - Formación académica: Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo de cualquier área - Experiência: 1 año de experiência en servicio al cliente call center Lo que ofrecemos: En AXA Partners, valoramos a las personas que trabajan con nosotros y, es por eso, que revisamos regularmente nuestros planes de compensaciones y beneficios. Puedes esperar recibir: - Tipo de contrato: a término fijo a 6 meses, con posibilidad de paso a indefinido - Salario:



$ 1.962.140 + variable por cumplimiento de $400.000 + beneficio de alimentación $100.000 - Horario: 44 horas semanales distribuidas en turnos rotativos de domingo a domingo, con un día compensatorio de descanso durante la semana. - Modalidad: Hibrido en la Cl 102 No 17ª - 61 - Posibilidad de crecimiento Quienes somos: Somos AXA Partners: expertos en el diseño y la prestación de soluciones de asistencia y de seguros de vida, de crédito y especializados - en conjunto con y para nuestros socios en todo el mundo. ¿Qué nos diferencia? La experiência y la pasión de nuestros más de 8500 empleados, y una sólida red de más de 55.000 profesionales en todo el mundo. Gracias a ellos y a nuestra tecnología innovadora en el sector, seguimos evolucionando, adaptándonos y avanzando, ofreciendo soluciones y servicios que garantizan que estemos siempre al lado de las personas, en toda circunstancia. Nuestra pasión es ayudar a los demás. Combinamos la mejor tecnología digital con nuestra calidad humana para buscar constantemente nuevas formas de ofrecer experiências eficientes y confiables cuando verdaderamente importa. Tipo de puesto: Tiempo completo Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Agente de Atención Híbrido Formación Pagada Inicio Inmediato (Bogotá)
🏢 AXA Partners
📍 Bogotá