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Descrição do cargo : Resumen del Puesto
El Air General Office Assistant es un rol principalmente operativo , responsable de brindar soporte directo a la ejecución diaria de la operación aérea , con énfasis en control operativo, reportería en tiempo real, uso adecuado de equipos de escaneo y apoyo constante a los coordinadores de Importación y Exportación .
Esta posición participa activamente en el piso operativo , apoyando la toma de decisiones, asegurando la correcta ejecución de procesos y contribuyendo al cumplimiento de tiempos, servicio y calidad operativa.
Responsabilidades Principales
Soporte Operativo en Piso
- Brindar apoyo directo y continuo a los coordinadores de Importación y Exportación durante la operación.
- Participar activamente en el monitoreo de arribos, salidas, conexiones, cortes operativos y flujos de carga.
- Apoyar la ejecución operativa en ventanas críticas, actuando como enlace entre coordinación, rampa y áreas de soporte.
Control Operativo y Reportería en Tiempo Real
- Generar y actualizar reportes operativos en tiempo real para la toma de decisiones durante la operación.
- Validar estatus de envíos, escaneos y movimientos operativos.
- Identificar, registrar y comunicar excepciones, retrasos e irregularidades operativas de manera oportuna.
Uso Operativo de Equipos de Escaneo y Sistemas
- Operar correctamente equipos de escaneo, dispositivos móviles y sistemas operativos UPS .
- Verificar la correcta ejecución de escaneos conforme a los procedimientos aéreos.
- Apoyar el control de integridad de escaneo y reportar fallas o desviaciones.
Comunicación y Coordinación Operativa
- Mantener comunicación constante con coordinadores, supervisores y personal operativo.
- Apoyar la coordinación de acciones correctivas durante la operación.
- Brindar soporte operativo a requerimientos inmediatos del proceso aéreo.
Cumplimiento, Seguridad y Orden
- Cumplir con todas las políticas de seguridad, procedimientos operativos y normas internas UPS .
- Asegurar el cumplimiento de prácticas seguras y disciplina operativa.
- Mantener las áreas de trabajo limpias, organizadas y seguras.
Requisitos del Puesto
- Bachillerato, GED o equivalente internacional.
- Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office (Excel, Outlook) .
- Capacidad para operar equipos de escaneo, software y sistemas operativos .
- Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar bajo presión en ambientes operativos y con tiempos críticos.
- Alta atención al detalle y sentido de urgencia operacional.
- Capacidad para levantar y manipular cargas de hasta 40+ lbs (18+ kg) de manera ocasional, según las necesidades de la operación aérea.
Requisitos Deseables
- Experiência previa en operaciones aéreas, hub, ramp, logística o importación/exportación .
- Conocimiento de procesos aéreos UPS (deseable).
- Experiência previa en control operativo o seguimiento de KPIs.
Competencias Fundamental
- Enfoque operativo y sentido de urgencia
- Toma de decisiones básica en piso
- Organización y control
- Trabajo en equipo
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad en entornos dinámicos
Condiciones de Trabajo
- Rol operativo con presencia activa en el piso de la operación aérea.
- Turnos rotativos según programación de vuelos.
- Interacción constante con áreas operativas y coordinación.
Grado 004 44 horas semanales Bogota, PRESENCIAL - Tipo de colaborador : Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.
📌 Air General Office Asst (Bogotá)
🏢 UPS
📍 Bogotá