? ANALISTA DE E-COMMERCE
Asistir en el crecimiento constante del canal online en Argentina y Colombia, asegurando la operación productivo de las plataformas digitales, la ejecución correcta de la política comercial y el seguimiento de los indicadores del canal para detectar desvíos y proponer mejoras.
? ¿Qué vas a hacer?
1.
Performance comercial y reporting
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Asistir en el cumplimiento de objetivos de facturación, unidades, tickets, sesiones y conversión.
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Detectar desvíos y proponer acciones y mejoras para el canal.
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Elaborar reportes de ventas y el reporte mensual de evolución por tipo de entrega y medio de pago.
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Relevar precios y posicionamiento frente a la competencia, identificando oportunidades.
2.
Gestión de plataformas
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Asistir en la gestión operativa de VTEX, Mercado Libre, Rappi, last milers y marketplaces.
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Gestionar Last Milers en su operación diaria y acompañar a las tiendas físicas en la comunicación Puppis–Last Milers.
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Revisar módulos de VTEX (pagos, proveedores, store front, master data, envíos, pedidos, catálogo, etc.)
y detectar oportunidades de autogestión.
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Asegurar el ciclo de pedidos en tiempo y forma, desde la confirmación hasta el despacho.
3.
Catálogo, comercial y stock
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Ejecutar la política comercial multiplataforma: promociones, colecciones, productos, navegación y fotos.
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Asegurar la correcta ejecución de promociones y visibilidad.
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Mantener el catálogo activo publicado y sin quiebres de stock visibles al consumidor.
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Reportar stock por canal y hacer seguimiento con Supply Chain.
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Reducir incidencias operativas: stock, publicaciones erróneas, precios fuera de rango, errores de integración y pagos no procesados.
4.
Procesos y atención
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Documentar y estandarizar procedimientos operativos para homologar la operación entre países.
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Resolver reclamos y devoluciones del canal digital dentro de los tiempos estipulados.
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Gestión y seguimiento de devoluciones.
📌 Analista de E Commerce (Bogotá)
🏢 Puppis
📍 Bogotá