Significativo institución de educación superior, requiere ASESOR - CALL CENTER COMERCIAL.REQUISITOS ACADEMICOSTécnico, profesional o estudiante de últimos semestres en Administración de Empresas, Mercadeo, Comunicación Social, Gestión Comercial o áreas afines o técnico.Deseable formación complementaria en servicio al cliente, ventas, marketing educativo y manejo de CRM.OBJETIVO DEL CARGOApoyar la ejecución de las estrategias de atracción, captación y conversión de aspirantes a programas de pregrado, brindando acompañamiento oportuno y una experiencia positiva a los interesados, con el fin de contribuir al cumplimiento de las metas de admisión y al posicionamiento institucional.FUNCIONES PRINCIPALESRealizar el primer contacto y seguimiento a los aspirantes interesados en la oferta académica.Registrar, actualizar y hacer seguimiento a la información de aspirantes en el CRM institucional.Brindar información clara, oportuna y consistente sobre programas académicos, procesos de admisión, fechas y requisitos, orientando a aspirantes, padres de familia y orientadores.Apoyar la logística y ejecución de eventos de atracción estudiantil (open day, ferias, charlas informativas).Representar al CESA en espacios de promoción y mercadeo,



tanto dentro como fuera del campus.Hacer seguimiento al proceso de inscripción hasta la conversión del aspirante.Apoyar la elaboración de reportes de gestión y resultados del área, mediante el análisis y consolidación de información.Garantizar una experiencia de servicio alineada con los valores institucionales, fortaleciendo las estrategias de relacionamiento con los aspirantes.Y cualquier otra tarea o asignación que apoye a la jefatura comercial.EXPERIENCIAMínimo un (1) año de experiencia en cargos de apoyo comercial, servicio al cliente, admisiones, mercadeo, comunicación o atracción de clientes/usuarios.Deseable experiencia en instituciones educativas o en el sector servicios.COMPETENCIAS ESPECIFICASCompetencias organizacionales del CESA.Comunicación comercial y educativa.Pensamiento analítico, proactividad y orientación al servicio.Disponibilidad de horario para viajar y asistir a eventos fuera del campus.Manejo de herramientas tecnológicas (CRM, Office y plataformas académicas).CONDICIONESContrato: IndefinidoSalario: $2.100.000+ Prestaciones de ley + comisiones por ventaHorario de trabajo (presencial): lunes y martes de 8 am a 6 p.M - miércoles a viernes de 8 am a 5 p.M.#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor Call Center Comercial Preferiblemente Sector Educación (Cundinamarca)
🏢 PRESENCIA LABORAL S. A. S
📍 Cundinamarca