MISIÓN: Recibir al huesped con destacado atencion aplicando el registro de entrada y salida de forma eficiente de acuerdo a los estandares establecidos, facilitando asi el control de ocupacion, facturacion y forma de pago.
Ademas proporcionar la informacion que el huesped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuestas establecidos.