## Maderkit-### Detalles de la oferta**Jornada**Completa**Horas Semanales**42.0**Vacantes**1**Sueldo Mínimo**$ 2.000.000**Área**Postventa**Ubicación**Yumbo, Valle del Cauca**Modalidad**Presencial**Tipo de contrato**Fijo## Más información| || - || |#### **Asesor de garantías**## Descripción de la ofertaOptimizar la relación con los canales de servicio al cliente, asegurando un eficiente manejo de garantías, cotizaciones y cambios mano a mano. Además, gestionar la asignación de visitas técnicas y participar activamente en capacitaciones con asesores y clientes, contribuyendo al servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente.Funciones:- Relación con servicio al cliente de los canales (HC.ALK.TUG.ONL.MXN)- Ingreso y gestión de las garantías- Gestión de cotizaciones para refacciones al cliente Retailers.- Seguimiento al cierre satisfactorio de las garantías.- Envió de cotizaciones- Cambio mano a mano- Asignación de visitas técnicas.- Capacitaciones con asesores y clientes.- Acompañamiento por Video llamada al cliente sobre alguna novedad y/o ayuda para armar los productos adquiridos por los clientes#### **Requisitos**Educación: Técnico o tecnólogo en carreras como administración de empresas, mercadeo o carreras afines.Conocimientos: Ventas y servicio al cliente, garantías, análisis estadístico de datos. conocimiento de producto, conocimientos de calidad.Experiencia: Mínimo 1 año en el cargo o áreas similares.**Condiciones de la oferta:**Salario: **2000000**Horas semanales: 42 hrsTipo de contrato: **Fijo**Modalidad: **Presencial****Beneficios de la compañia:*** Ruta* Casino subsidiado de manera parcial* Adelanto de nomina* Descuento en compras de productos de la compañía* Plan de salud integral* Fondo de empleados* Formación continua - programas con el SENA* Eventos de la compañía:



Fiesta de fin de año, semana de la salud, novena corporativa, día de la mascota, entre otros.| || - || |#### **Asesor de garantías**## Descripción de la ofertaOptimizar la relación con los canales de servicio al cliente, asegurando un eficiente manejo de garantías, cotizaciones y cambios mano a mano. Además, gestionar la asignación de visitas técnicas y participar activamente en capacitaciones con asesores y clientes, contribuyendo al servicio de alta calidad y la satisfacción del cliente.Funciones:- Relación con servicio al cliente de los canales (HC.ALK.TUG.ONL.MXN)- Ingreso y gestión de las garantías- Gestión de cotizaciones para refacciones al cliente Retailers.- Seguimiento al cierre satisfactorio de las garantías.- Envió de cotizaciones- Cambio mano a mano- Asignación de visitas técnicas.- Capacitaciones con asesores y clientes.- Acompañamiento por Video llamada al cliente sobre alguna novedad y/o ayuda para armar los productos adquiridos por los clientes#### **Requisitos**Educación: Técnico o tecnólogo en carreras como administración de empresas, mercadeo o carreras afines.Conocimientos: Ventas y servicio al cliente, garantías, análisis estadístico de datos. conocimiento de producto, conocimientos de calidad.Experiencia: Mínimo 1 año en el cargo o áreas similares.**Condiciones de la oferta:**Salario: **2000000**Horas semanales: 42 hrsTipo de contrato: **Fijo**Modalidad: **Presencial****Ventajas de la compañia:*** Ruta* Casino subsidiado de manera parcial* Adelanto de nomina* Descuento en compras de productos de la compañía* Plan de salud integral* Fondo de empleados* Formación continua - programas con el SENA* Eventos de la compañía: Fiesta de fin de año, semana de la salud, novena corporativa, día de la mascota, entre otros.
#J-18808-Ljbffr

📌 Asesor de garantías (Yumbo)
🏢 Buk
📍 Yumbo