1. Objetivo del cargo

Garantizar la supervisión, vigilancia y control de los sistemas tecnológicos de seguridad desde la central de monitoreo, mediante el seguimiento permanente de cámaras de videovigilancia (CCTV), sistemas de alarmas, controles de acceso y demás herramientas tecnológicas, con el propósito de identificar oportunamente situaciones de riesgo, prevenir incidentes y activar los protocolos de atención establecidos por la compañía.

2. Funciones y responsabilidades

- Realizar monitoreo permanente de los sistemas de videovigilancia (CCTV) de los diferentes puestos de servicio.
- Supervisar en tiempo real las instalaciones y áreas asignadas mediante cámaras de seguridad.
- Identificar, reportar y documentar situaciones sospechosas, novedades e incidentes que puedan afectar la seguridad.
- Gestionar y atender las señales de alarma, siguiendo los protocolos establecidos.
- Verificar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad mediante las herramientas tecnológicas disponibles.
- Reportar oportunamente las novedades al personal de supervisión y al área de operaciones.
- Realizar seguimiento a las comunicaciones con los puestos de vigilancia.
- Registrar en las bitácoras las novedades, incidentes y actividades desarrolladas durante el turno.
- Verificar el funcionamiento de los equipos y sistemas tecnológicos de monitoreo.
- Mantener la confidencialidad de la información, imágenes y registros obtenidos durante la operación.




- Activar los protocolos de emergencia cuando se identifiquen situaciones que comprometan la seguridad de las instalaciones o las personas.
- Elaborar informes de novedades y reportes de gestión cuando sean requeridos.

3. Formación académica

- Bachiller académico.
- Deseable formación técnica o tecnológica en sistemas, electrónica, telecomunicaciones, seguridad o áreas afines.
- Curso de OMT actualizado.

4. Experiencia laboral

- Mínimo un (1) año de experiencia en centrales de monitoreo, seguridad electrónica o manejo de sistemas de videovigilancia.
- Experiencia en monitoreo de cámaras CCTV, atención de alarmas y gestión de novedades operativas.

5. Conocimientos técnicos

- Manejo de sistemas de videovigilancia CCTV.
- Plataformas de monitoreo y grabación de video.
- Sistemas de alarmas y sensores de seguridad.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Elaboración de informes y registros de novedades.
- Protocolos de comunicación y atención de emergencias.
- Control de accesos y seguridad electrónica.

6. Competencias laborales

- Atención y concentración.
- Capacidad de observación y análisis.
- Orientación al detalle.
- Comunicación asertiva.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y compromiso.
- Capacidad de reacción ante situaciones de emergencia.
- Manejo de situaciones bajo presión.
- Organización y seguimiento de procedimientos.
- Ética y confidencialidad.

📌 Operador de medios tecnológicos para central de monitoreo (Bogotá)
🏢 SEGURIDAD DE COLOMBIA
📍 Bogotá