Te apasiona el liderazgo de alto impacto, la optimización operativa y la gestión estratégica del servicio al cliente? ¿Cuentas con dominio fluido de tres idiomas y visión integral para llevar a los equipos a su máximo potencial?

Si eres analítico, orientador a resultados y buscas liderar operaciones de escala regional, ¡esta oportunidad es para ti!

Lo que buscamos:

Formación académica: Tecnólogo o profesional graduado en carreras administrativas, de ingeniería o humanísticas.

Idiomas: Dominio trilingüe indispensable: Español, Inglés (B2) y Portugués (C1).

Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos de SAC y/o BPO.

Modalidad: En oficina en la ciudad de Bogotá.

Conocimientos técnicos:

- Manejo integral de KPIs operativos y estratégicos.
- Dominio del paquete Microsoft Office (Excel, Word,



Power Point).
- Metodologías de investigación de errores y análisis de causas raíz.
- Gestión, desarrollo y administración de personal.

Lo que te ofrecemos:

Compensación: Salario básico de $6.300.000 + Bono de $870.000 + todas las prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Contrato a término indefinido.

Jornada laboral: Lunes a viernes con disponibilidad para laborar días festivos según las necesidades de la operación.

¡Forma parte de nuestro equipo y sé la pieza clave detrás de la evolución y el éxito de nuestras operaciones multilingües! ¡Postúlate ahora!

📌 Líder o supervisor de call center trilingüe / Campaña SAC (Bogotá)
🏢 BRM
📍 Bogotá