Juan Valdez busca Coordinador(a) de Servicio al Cliente para convertirse en la voz de nuestra marca en Colombia. Diseñarás y ejecutarás la estrategia de atención para crear experiencias memorables en cada punto de contacto.
Harás seguimiento de requerimientos, medirás KPIs como NPS y tiempos de resolución, y convertirás la retroalimentación en insights que guíen mejoras operativas. Se valora experiencia en atención a clientes y manejo de métricas.
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📌 Arquitecto de Experiencia al Cliente (Bogotá)
🏢 Juan Valdez
📍 Bogotá
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