Funciones principales

- Brindar atención, orientación y acompañamiento oportuno a los clientes y sus familias.
- Informar sobre los servicios y procedimientos correspondientes, garantizando una atención clara y efectiva.
- Gestionar solicitudes, requerimientos y consultas de manera ágil, cordial y profesional.
- Garantizar una experiencia de servicio basada en la empatía, el respeto y la calidad humana.
- Realizar el acompañamiento requerido durante la prestación de los servicios.
- Apoyar las actividades operativas relacionadas con la atención al cliente.
- Atender diferentes tipos de usuarios y situaciones con serenidad, profesionalismo y enfoque en la solución.

Requisitos

- Técnico, tecnólogo o cualificado en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente, trabajo social o afines.
- Experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente y atención personalizada, preferiblemente experiencia en el sector funerario, hospitalario, asegurador o servicios de atención a familias.
- Excelente presentación personal,



comunicación verbal y escrita.
- Alta capacidad de empatía, escucha y manejo de situaciones emocionalmente sensibles.
- Disponibilidad para trabajar en turnos: mañana, tarde, trasnocho.
- Con licencia de conducción c2, vehículo particular y publico.

Condiciones laborales

- Salario: Hasta $2.000.000.
- Contrato: Término fijo.
- Horario: Turnos rotativos 6:00 a.m. a 2:00 p.m. / 2:00 p.m. a 10:00 p.m. / 10:00 p.m. a 6:00 a.m.
- Ubicación: Cali.

Si te caracterizas por tu vocación de servicio, empatía y capacidad para acompañar a las personas en momentos importantes, esta puede ser la oportunidad ideal para ti.

Nota: Esta vacante se gestiona para una de nuestras empresas aliadas y no corresponde a una oferta de empleo directa de Comfandi.

Importante: Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo.

📌 Asistente de Servicio al Cliente con licenciaCali (Caldas)
🏢 Agencia De Empleo Comfandi
📍 Caldas