## Soporte SeniorApply: COL
- Bogota: Full time: Posted 5 Days Ago: JR En Ikusi estamos buscando talento como tú, si cumples con el perfil no dudes en participarObjetivo del puesto:Atender, diagnosticar, solucionar y escalar oportunamente los requerimientos o fallas de los clientes , reportados de manera proactiva o reactiva relacionados a las diferentes plataformas soportadas y mantenerlos documentados en la herramienta ITSM. Los requerimientos que son atendidos por este perfil son categorizados de segundo nivel y la complejidad es intermedia y alta y va direccionado con base en la especialización del perfil. En caso de requerirse el escalamiento a fabrica o a especialista se debe mantener el seguimiento continuo hasta la resolución satisfactoria del caso. -Conocimientos, Habilidades y Aptitudes:Idiomas:EnglishRequisitos de educación y

experiencia:
INGENIERO DE SOPORTEEscolaridad:Universidad: Ingeniería Electrónica, Universidad: Ingeniería en Sistemas, Universidad: Telecomunicaciones

Ubicación:
COL




- BogotaBeneficios y prestaciones:* Acceso a bibliotecas digitales.
* Alianzas con universidades.
* Herramientas digitales de colaboración.
* Cursos y certificaciones.
* Promociones laborales.
* Protegido de vida.
* Programas continuos de salud y bienestar en el trabajo.
* Acceso a programa de salud emocional.
* Programa de reconocimientos.
* Celebración día de los niños
* Torneos deportivos
* Día libre de cumpleaños
* Celebración día de la familia IKUSI (II semestre)
* 2 días fin de año diciembreObservaciones:*Esta empresa cuenta con un proceso de reclutamiento y selección, inclusivo y libre de discriminación. Otorga las mismas oportunidades de empleo a las personas candidatas, sin importar: raza, color, religión, género, orientación sexual, estado civil o conyugal, nacionalidad, discapacidad, o cualquier otra*

📌 Soporte Senior (Bogotá)
🏢 Ikusi
📍 Bogotá