Transparente busca un responsable de gestión y resolución de incidentes críticos para clientes corporativos en un ambiente digital, IoT y nube.
Será principal coordinar con partners y equipos internos para asegurar una experiencia de cliente de alta calidad y una comunicación fluida.Se valorará experiencia en KPIs de Contact Center, herramientas de nube y certificaciones relevantes, así como habilidades en Power BI, Excel y presentaciones gerenciales para apoyar decisiones estratégicas.
J-*-Ljbffr
📌 Analista De Procesos – Gestión De Incidentes Críticos Chiquinquirá
🏢 Claro
📍 Chiquinquirá
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