Principales funciones:
Administrar, depurar y garantizar la calidad de bases de datos de pacientes, leads y prospectos.
Realizar segmentación y entrega oportuna de bases para campañas del Contact Center y CRM.
Detectar y corregir errores, duplicidades e inconsistencias en la información.
Elaborar informes estadísticos diarios, mensuales y anuales.
Analizar indicadores y resultados comerciales, identificando tendencias y ocasiones de mejora.
Auditar registros y procesos de gestión comercial en las diferentes plataformas.
Elaborar y auditar informes de metas, bonos, premios y comisiones.
Capacitar a los equipos en el correcto registro de información.
Velar por el cumplimiento de los protocolos de manejo y registro de datos.
Garantizar la confidencialidad y adecuado manejo de la información.
Perfil requerido:
Tecnólogo/a o cualificado en áreas como Estadística, Ingeniería, Administración, Economía, Sistemas, Ciencia de Datos o afines.
Mínimo 3 años de experiencia en análisis de datos, CRM, Contact Center o inteligencia comercial.
Excel avanzado y manejo de bases de datos.
Deseable conocimiento en Power BI, SQL y Google Sheets.
Buscamos una persona:
Analítica, organizada, proactiva, con sobresaliente atención al detalle, orientación a resultados y alto sentido de responsabilidad.
📌 Analista De Datos Cali
🏢 CARE ME 360 INSTITUTE
📍 Cali
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