Asistente Técnico de Seguros (Auxiliar Integral)

Palabras fundamental:
Asistente técnico de seguros
Auxiliar integral de seguros
Servicio al cliente
Renovaciones de seguros
Gestión de siniestros
Cartera de seguros
Excel avanzado
Seguros
Servicios financieros
Atención al cliente
Administrativo

Se requiere Asistente técnico de seguros para gestionar renovaciones, pólizas, siniestros y cartera en Colombia, con impacto directo en la continuidad operativa y la atención al cliente. El rol concentra servicio al cliente, actualización de pólizas y control de cartera mediante el uso de herramientas especializadas.

Responsabilidades:
Gestionar y dar seguimiento a renovaciones de pólizas.
Apoyar en la expedición y trámites de nuevas pólizas.
Brindar soporte en la gestión de siniestros recopilando información y documentación necesaria.
Realizar el seguimiento y cobro de cartera de seguros.
Contactar a clientes para informar sobre el estado de sus pólizas o siniestros.
Actualizar la información de clientes y pólizas en el sistema CRM.




Colaborar en la estandarización y optimización de procesos operativos.
Generar reportes básicos sobre indicadores de gestión.
Atender consultas y requerimientos de clientes y del equipo interno.

Requerimientos:
Bachillerato completo técnico o tecnólogo en curso.
3 años de experiencia en áreas de seguros y administrativas .
Manejo de Excel avanzado tablas vibrantes y fórmulas.
Conocimiento en herramientas ofimáticas como Word y PowerPoint.
Familiaridad con sistemas CRM.
Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar.
Orientación al detalle y organización.

Nivel de educación:
Bachillerato completo

Sectores laborales:
Servicio al cliente y afines
Administración y oficina

Cargo:
Asistente

Otras habilidades:

Habilidades técnicas:
Excel avanzado
CRM

Habilidades interpersonales:
Servicio al cliente
Organización

📌 Asistente Técnico De Seguros Auxiliar Integral Antioquia
🏢 Prisma Talento
📍 Antioquia