¡Estamos buscando Asesor(a) de Experiencia al Cliente!

¿Te gusta ayudar a las personas, brindar soluciones y lograr que cada cliente tenga una buena experiencia? ¡Esta ocasión puede ser para ti!

Estamos buscando una persona con habilidades de comunicación, empatía, actitud de servicio y orientación al cliente, que disfrute acompañar a las personas y dar respuesta a sus necesidades a través de diferentes canales de atención.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Atender las solicitudes, inquietudes, quejas y reclamos de los clientes a través de los diferentes canales de servicio.
Brindar información sobre productos, servicios y campañas.
Orientar a los clientes sobre puntos de venta y centros de servicio.
Gestionar y hacer seguimiento a los requerimientos, buscando ofrecer soluciones oportunas.
Identificar las necesidades de los clientes y direccionar sus solicitudes a las áreas correspondientes.
Realizar atención telefónica y digital,



tanto de llamadas entrantes como salientes.

¿Qué buscamos?
Técnico, estudiante o graduado de programas técnicos.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, preferiblemente en Contact Center.
Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.
Habilidades de comunicación, empatía, trabajo en equipo y orientación al servicio.
Capacidad para manejar diferentes situaciones y brindar soluciones de manera oportuna.

¿Qué ofrecemos?
Vinculación directa con la compañía.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
Descuentos en los productos de la marca
Póliza Exequial y confiable de vida

Si tienes experiencia en atención al cliente y te gusta hacer la diferencia en cada interacción, ¡queremos conocerte!

Postúlate y sé parte de esta posibilidad.

📌 Asesor/a De Experiencia Al Cliente Medellín (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia