Estamos contratando Asesor de Servicio al Cliente Bilingüe (Inglés B2)!
- Ubicación: Blue Gardens, Barranquilla Salario en entrenamiento: $2.320.000 Salario en operaciones: $2.900.000 + bonos por performance Jornada: 42 horas semanales Descanso: Fines de semana libres (FDS OFF) ¿Qué harás? Serás responsable de gestionar llamadas entrantes, salientes y chats relacionados con: Facturación de servicios. Inicio, finalización y transferencia de servicios. Programas minoristas. Opciones de crédito. Reporte y gestión de interrupciones de servicio. Atención de eventos climáticos que afecten el suministro de energía. Cumplimiento de indicadores de servicio y apoyo en estrategias comerciales. Requisitos Nivel de inglés B2. Habilidades de comunicación y servicio al cliente. Disponibilidad para asistir al proceso de entrenamiento presencial. Horarios Entrenamiento Lunes a jueves: 8:00 a.m.
a 5:30 p.m. Viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Operación Franja horaria entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. Fines de semana libres. Beneficios Bono por desempeño de hasta $176.900 por cumplimiento de métricas. Bonos por ventas sin techo. Excelente ambiente laboral. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo! Si cuentas con nivel de inglés B2 y buscas una gran oportunidad laboral en Barranquilla, esta vacante es para ti. -Requerimientos- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media