Agente de Call Center Apasionado por el Servicio al Cliente : Palabras clave :
- Ejecutivo de Call Center
- Representante de Servicio al Cliente
- Agente de Soporte Telefónico
- Asistente de Ventas Telefónicas
- Operador de Call Center
En nuestra empresa, valoramos profundamente el papel esencial que desempeñan nuestros agentes de call center en brindar un servicio excepcional al cliente. Buscamos un Ejecutivo de Call Center apasionado por el servicio al cliente, que desee ser parte de un equipo dinámico y comprometido. Como Representante de Servicio al Cliente, contribuirás directamente al éxito de nuestra empresa al asegurar que cada cliente reciba la mejor atención posible. Formarás parte de un entorno de aprendizaje continuo y tendrás oportunidades de crecimiento personal y profesional. Este rol te permitirá desarrollar habilidades de negociación y ventas, y tendrás la oportunidad de destacarte en un equipo que valora la colaboración y la excelencia. Nuestra cultura se centra en la innovación, el respeto y la integridad, ofreciendo un lugar de trabajo donde cada miembro es valorado y motivado a dar lo mejor de sí.
Responsabilidades :
- Atender llamadas entrantes de clientes con consultas y problemas.
- Ofrecer soluciones rápidas y efectivas a las necesidades del cliente.
- Mantener registros detallados de las interacciones con los clientes.
- Participar en capacitaciones para mejorar el conocimiento del producto.
- Colaborar con el equipo para mejorar la satisfacción del cliente.
Requerimientos :
- Experiência previa como Ejecutivo de Call Center o en roles similares.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico y bajo presión.
- Conocimiento básico de informática y manejo de CRM.
- Habilidad para resolver problemas de manera optimizado.
Nível de educación :
- Bachillerato completo
Sectores laborales :
- Call center tele mercadeo BPO y afines
- Ventas
- Servicio al cliente y afines
Cargo :
- Asistente
Otras habilidades : Habilidades técnicas :
- Gestión de CRM
- Técnicas de ventas
Habilidades interpersonales :
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
Habilidades
- Gestión de CRM
- Técnicas de ventas
- Comunicación efectiva
- Resolución de conflictos
¡Ten cuidado con el fraude!
Magneto y sus empresas aliadas nunca te pedirán dinero a cambio en un proceso de selección. Ten cuidado, revisa bien la vacante y si ves algo sospechoso repórtalo.
Reportar fraude
Requisitos para aplicar a la vacante: Experiência: 6 meses de experiência