Objetivo Principal del Puesto

Gestionar, desarrollar y fortalecer relaciones estratégicas con aliados comerciales digitales, maximizando el crecimiento conjunto y la satisfacción de los sponsors a través de la coordinación e implementación efectiva de iniciativas, la optimización de funnels, la integración tecnológica y el desarrollo de estrategias de distribución y producto digital; garantizar el cumplimiento de los indicadores fundamental del negocio, mediante una gestión proactiva, creativa y colaborativa, impulsando la oferta de valor de Chubb, para maximizar el impacto y la satisfacción tanto de los aliados como de sus clientes.

Principales Responsabilidades y Funciones - Administrar el portafolio de partners y/o negocios digitales, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, la satisfacción y el desarrollo de relaciones a largo plazo.- Facilitar la colaboración entre áreas expertas (producto, tecnología, operaciones, marketing, legal, etc.), alineando prioridades y desarrollando capacidades necesarias para el crecimiento del partner.- Diseñar, implementar y optimizar estrategias de distribución, crecimiento y adopción de productos en canales digitales, asegurando la integración eficiente en los ecosistemas del partner.- Coordinar proyectos multidisciplinarios bajo metodologías que garanticen el cumplimiento de acuerdos y eficienticen el desarrollo, gestionando el backlog, priorizando iniciativas y garantizando la entrega de valor incremental.- Recopilar y traducir necesidades del partner en historias de usuario y requerimientos funcionales/técnicos claros,



facilitando la comunicación entre negocio y tecnología.- Comprender los principios de arquitectura digital (APIs, microservicios, integraciones, seguridad, escalabilidad), asegurando la viabilidad técnica y la correcta integración de productos.- Analizar y mejorar los funnels de conversión y la experiência del usuario, con el soporte de los expertos, identificando oportunidades de optimización y crecimiento basadas en datos.- Identificar oportunidades de negocio, negociar acuerdos y persuadir al partner para la adopción de nuevas estrategias, productos o funcionalidades.- Analizar y reportar indicadores clave de desempeño, presentando resultados y recomendaciones a la dirección y al partner.- Brindar soporte y capacitación a los equipos del partner para asegurar el correcto entendimiento y uso de los productos y servicios.

Requisitos de Experiência, Conocimientos Técnicos y Habilidades Blandas

Experiência :

- Mínimo 3 años en roles similares en empresas Fintech, Insurtech, Banca digital, Tecnología, Gig Economy o Ecommerce.- Experiência comprobada en gestión de cuentas clave, alianzas estratégicas, desarrollo de negocio digital o gestión de producto digital. Conocimientos Técnicos :





- Estrategias de distribución digital y funcionamiento de ecosistemas digitales.- Conocimientos en seguros masivos y productos financieros digitales.- Experiência en Project Management.- Conocimiento general de herramientas de análisis de funnels digitales (Google Analytics, Mixpanel, Amplitude, etc.).- Conocimiento general en growth hacking y optimización de conversión.- Experiência en integración de APIs, plataformas SaaS y arquitectura basada en microservicios.- Familiaridad con herramientas de gestión de producto (Jira, Trello, Confluence, etc.).- Entendimiento de conceptos de seguridad, escalabilidad y performance en plataformas digitales. Habilidades Blandas :

- Liderazgo y capacidad de influencia.- Mentalidad hands on, con capacidad para operar como contribuidor individual.- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.- Orientación a resultados y pensamiento estratégico.- Capacidad de trabajo colaborativo y gestión de equipos multidisciplinarios.- Proactividad, adaptabilidad y resiliencia ante entornos cambiantes.- Pensamiento analítico y orientación a la resolución de problemas complejos.- Fuerte orientación al usuario y experiência de cliente.- Capacidad para gestionar múltiples prioridades y trabajar en entornos de alta incertidumbre. Certificaciones Deseables - Project Management (PMP, Scrum Master, Agile, etc.).- Product Owner (CSPO, PSPO o similar).- Cursos en arquitectura de software, APIs, integración de plataformas digitales.- Formación en Growth Hacking, Digital Marketing o Customer Experience.- Cursos o certificaciones en seguros, productos financieros o ecosistemas digitale s.

📌 Key Account Manager Digital (Colombia)
🏢 Chubb
📍 Colombia