Introducción

Bienvenido a Gallagher, una comunidad global de personas que aportan ideas audaces, una profunda experiência y un compromiso compartido con hacer lo correcto. Ayudamos a nuestros clientes a navegar la complejidad con confianza, empoderando a empresas, comunidades e individuos para que prosperen. En Gallagher, encontrarás más que un empleo; encontrarás una cultura basada en la confianza, impulsada por la colaboración y sostenida por la creencia de que somos mejores juntos. Ya sea que te unas a nosotros en un rol de atención al cliente, en nuestra división de corretaje, en nuestra división de beneficios y consultoría de recursos humanos, o como parte de nuestro equipo corporativo, tendrás la oportunidad de desarrollar tu carrera, generar un impacto y formar parte de algo más grande. Vive una experiência laboral donde se te anima a ser tú mismo, se te apoya para tener éxito y se te inspira a seguir aprendiendo. Eso es vivir el Gallagher Way.

Descripción

¿Te apasiona la mejora continua y la excelencia operativa? En Gallagher, buscamos un Ejecutivo de Transformación Operativa que impulse la eficiencia, garantice la calidad en los procesos y contribuya al éxito de nuestros clientes. Este rol es clave para optimizar nuestras operaciones y fortalecer nuestro compromiso con la excelencia en el servicio

Cómo lograrás un impacto

Cómo Impactarás: En este rol, serás una pieza fundamental para garantizar que nuestras operaciones sean fluidas, eficientes y orientadas al cliente. Esto es lo que lograrás:

- Gestionar solicitudes y casos,



asegurando un servicio excepcional para clientes internos y externos.
- Implementar y optimizar procesos operativos de alta complejidad, garantizando calidad y cumplimiento de acuerdos de servicio.
- Resolver incidentes operativos de manera autónoma y escalar los más críticos cuando sea necesario.
- Analizar datos operativos para identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras.
- Participar activamente en proyectos de mejora continua y automatización, impulsando la transformación operativa.
- Acompañar y orientar a ejecutivos junior, fomentando el desarrollo del equipo.
- Promover la seguridad y salud en el trabajo, asegurando el cumplimiento de políticas y programas establecidos.
- Contribuir al Sistema de Gestión de Calidad, asegurando que los procesos cumplan con los estándares y generen resultados efectivos.

Acerca de ti

Sobre Tí: Estamos buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la excelencia y la mejora continua. Creemos que las habilidades y la actitud son más importantes que cumplir con una lista de requisitos. Si tienes experiência en roles operativos, técnicos o de servicio al cliente, ¡queremos conocerte!

- Educación : Tecnólogo o profesional en curso o culminado en Administración, Ingeniería Industrial, Economía, Derecho o áreas afines.
- Experiência : mínimo 1 año en compañías aseguradoras o de corretaje, adecuado: experiência en mejoramiento de procesos.
- Actitud : Proactivo, orientado a resultados y comprometido con la mejora continua.

📌 Ejecutivo de Transformación Operativa (Bogotá)
🏢 Gallagher
📍 Bogotá