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Explore su próxima oportunidad en una compañía perteneciente a la lista de Fortune General 500. Visualice posibilidades innovadoras, disfrute de nuestra enriquecedora cultura y trabaje con equipos talentosos que lo ayudarán a ser mejor cada día. Sabemos lo que se necesita para llevar a UPS al mañana: personas con una extraordinaria combinación de habilidad y pasión. Si tiene las cualidades y el ímpetu para liderear equipos, hay posiciones listas para cultivar sus habilidades y llevarlo al siguiente nível.
Descripción de puesto : Asociado Facturación - Billing Associate : Ubicación: Medellín : Trabajo Hibrido
Vacante orientada especialmente a personas en situación de discapacidad
Resumen del cargo : El/La Asociado(a) Intermedio(a) de Facturación CMF es responsable de gestionar las configuraciones en E2K que permiten que las operaciones de facturación a nível mundial fluyan correctamente, de acuerdo con las necesidades operativas y de los clientes.
Responsabilidades :
- Gestionar el volumen de solicitudes CMF asignadas internamente, con flexibilidad para apoyar diferentes regiones y buzones de trabajo.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
- Realizar configuraciones de manera precisa,
considerando el impacto operativo, corporativo y en la experiência del cliente.
- Mantener actualizados los procedimientos y documentación del área.
- Apoyar la resolución de casos prioritarios o escalaciones junto con el líder y supervisor del equipo.
- Participar en auditorías periódicas de los procesos realizados para asegurar la calidad y exactitud de la información.
- Mantener comunicación constante con otras áreas y equipos de UPS para garantizar la correcta ejecución de las actualizaciones CMF.
- Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso e inclusivo.
Requisitos :
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Nível intermedio de Excel (70%).
- Nível intermedio de inglés (80%).
Nuestro compromiso con la inclusión : En UPS promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo. Invitamos especialmente a postularse a personas en situación de discapacidad y garantizamos procesos de selección accesibles y basados en las habilidades y talentos de cada persona.
Proceso de selección realizado, en virtud a lo preceptuado por el artículo 15 de la Ley 2466 de 2025. - Tipo de empleado : Permanente
UPS se compromete a proporcionar un lugar de trabajo libre de discriminación, acoso y represalias.