Explore sua próxima oportunidade em uma organização da Fortune Global 500. Vislumbre possibilidades inovadoras, experimente nossa cultura gratificante e trabalhe com equipes talentosas que ajudam você a melhorar a cada dia. Sabemos o que é exacto para levar a UPS para o futuro - pessoas com uma combinação única de competência e paixão. Se você tem as qualidades e a motivação para liderar você mesmo ou equipes, há funções prontas para cultivar suas habilidades e levá-lo(a) para o próximo nível.
Descrição do cargo : Asociado Facturación - Billing Associate : Ubicación: Medellín : Trabajo Hibrido
Vacante orientada especialmente a personas en situación de discapacidad
Resumen del cargo : El/La Asociado(a) Intermedio(a) de Facturación CMF es responsable de gestionar las configuraciones en E2K que permiten que las operaciones de facturación a nível mundial fluyan correctamente, de acuerdo con las necesidades operativas y de los clientes.
Responsabilidades :
- Gestionar el volumen de solicitudes CMF asignadas internamente, con flexibilidad para apoyar diferentes regiones y buzones de trabajo.
- Colaborar con otros miembros del equipo para garantizar el cumplimiento de los tiempos de respuesta establecidos (SLA).
- Realizar configuraciones de manera precisa, considerando el impacto operativo, corporativo y en la experiência del cliente.
- Mantener actualizados los procedimientos y documentación del área.
- Apoyar la resolución de casos prioritarios o escalaciones junto con el líder y supervisor del equipo.
- Participar en auditorías periódicas de los procesos realizados para asegurar la calidad y exactitud de la información.
- Mantener comunicación constante con otras áreas y equipos de UPS para garantizar la correcta ejecución de las actualizaciones CMF.
- Contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo, respetuoso e inclusivo.
Requisitos :
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Manejo de Microsoft Office, especialmente Excel, Word y PowerPoint.
- Capacidad para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico.
- Nível intermedio de Excel (70%).
- Nível intermedio de inglés (80%).
Nuestro compromiso con la inclusión : En UPS promovemos un entorno laboral diverso, equitativo e inclusivo. Invitamos especialmente a postularse a personas en situación de discapacidad y garantizamos procesos de selección accesibles y basados en las habilidades y talentos de cada persona.
Proceso de selección realizado, en virtud a lo preceptuado por el artículo 15 de la Ley 2466 de 2025. - Tipo de colaborador : Permanente
A UPS tem o compromisso de oferecer um local de trabalho no qual não aja discriminação, assédio e retaliação.