Oportunidad para MED Agente Semibilingüe en Concentrix
Funciones
- Gestionar llamadas de atención al cliente en un entorno de Contact Center.
- Coordinar con equipos internos para resolver problemas de los clientes.
- Analizar datos y reportes para mejorar la eficiencia del servicio.
- Colaborar en la implementación de mejoras continuas en procesos de atención.
Requisitos
- Conocimientos B1 de inglés- Llamadas Español, todo el sistemas en Ingles.
- Capacidad para trabajar en rotaciones de turnos.
- Experiencia en atención al cliente, aunque no sea requerida.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
- Salario competitivo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo.
- 2 días libres rotativos.
- La incorporación en este rol te permitirá crecer profesionalmente y contribuir a la excelencia en el servicio al cliente.