Empresa líder en desarrollo y comercialización de software administrativo y contable, requiere para su equipo de trabajo

ASESOR COMERCIAL SAC.OBJETIVO DEL CARGO:

Brindar atención integral a clientes actuales y potenciales, gestionando solicitudes de servicio al cliente, retención, renovación y venta de productos de software, garantizando una excelente experiencia y cumplimiento de metas comerciales.

Formación: Técnico, tecnólogo o competente en áreas administrativas, comerciales, sistemas, mercadeo o afines.

Experiencia: Mínimo 1 año como Asesor Comercial, Asesor SAC, Asesor de Servicio al Cliente, Asesor de Retención, Ejecutivo de Cuenta, preferiblemente en sector tecnológico, software, telecomunicaciones o servicios.

Conocimientos: Manejo de CRM, servicio al cliente, técnicas de venta consultiva, manejo de objeciones, herramientas ofimáticas.

FUNCIONES PRINCIPALES:Brindar atención oportuna y cordial a clientes por vía telefónica, chat,



correo y presencial (SAC).Gestionar PQR, solicitudes, soporte de primer nivel y escalamiento al área técnica.

Realizar gestión comercial de retención, fidelización, renovación de licencias y venta cruzada de productos.

Prospección y seguimiento a base de clientes actuales y potenciales.Cumplir con indicadores de servicio, satisfacción del cliente y metas comerciales asignadas.

Registrar y actualizar información de clientes en CRM.

Apoyar proceso de facturación y cartera cuando se requiera.

COMPETENCIAS

Excelente comunicación y vocación de servicioOrientación al logro y a resultados comerciales

Manejo de objeciones y negociaciónTrabajo en equipo y atención al detalle

Salario: $1.750.905 + prestaciones de ley

Horario: Lunes a Sabado

📌 Asesor comercial SAC (Bogotá)
🏢 Staffing S
📍 Bogotá