$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato a término fijo Tiempo Completo En el Centro de Empleo Táctico y Estratégico de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Importante empresa del sector Financiero y seguros , se encuentra en búsqueda de AUXILIAR I GESTOR TELEFONICO.

Perfil requerido: Formación: Bachiller en adelante Experiencia mínima: Minimo 1 año de experiencia reciente y certificable en servicio al cliente y venta cruzada, preferentemente en un entorno de Call.

Funciones: 1. Asesorar integralmente a los asociados y potenciales que se comunican con la línea de atención.

2. Realizar fidelización en cada contacto con el asociado dando solución en primer nivel a su necesidad.

3. Debatir objeciones y promover los beneficios y portafolio de servicios de la Cooperativa.

4. Gestionar procesos de fidelización logrando la permanencia de los asociados.

5. Analizar la viabilidad de colocación de producto de acuerdo a perfil del asociado.

6. Generar ofrecimiento de productos y cierre comercial en la llamada 7. Promover el cumplimiento de indicadores de servicio (tmo, asa, ns y na) 8. Registrar y tipificar con precisión todas las interacciones, solicitudes y ventas realizadas en el software de CRM de la organización.

9. Ejecutar campañas telefónicas asignadas (salientes y entrantes)



para la actualización de datos, reactivación de asociados o colocación de portafolio.

10. Elaborar reportes individuales de gestión diaria sobre el volumen de llamadas, efectividad de venta cruzada y estado de las solicitudes tramitadas.

11. Entre otras.

Conocimientos técnicos: Manejo de ofimática ¡Estas serían tus condiciones laborales!

Salario: Término fijo Salario minimo legal vigente comision variable por cumplimiento de indicadores Horario: Lunes a sabados, jornada completa Modalidad: Presencial Contrato: Fijo a 4 meses, se renueva por desempeño tres prorrogas mas por desempeño y cumplido el año pasa a un contrato a termino indefinido.

Ubicación: Presencial, Bogotá Sello Empleador: Conéctate con esta oportunidad, estamos listos para acompañarte, ¡Postúlate!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Hace 3 horas (actualizada)

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📌 Auxiliar I gestor telefonico (Bogotá)
🏢 CENTRO DE EMPLEO Y TALENTO COLSUBSIDIO
📍 Bogotá