A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Buscamos una persona con orientación al servicio, capacidad de solución de problemas, organización y disponibilidad para brindar soporte técnico presencial y remoto, realizar mantenimientos y gestionar los recursos tecnológicos de la compañía.

Funciones principales Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios de los puntos de venta y áreas administrativas. Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software, equipos de cómputo, impresoras y dispositivos POS. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos tecnológicos. Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos, programas y aplicaciones corporativas. Verificar y solucionar novedades de conectividad, redes e internet. Instalar, configurar y realizar mantenimiento a cámaras de seguridad y sistemas de videovigilancia (DVR/NVR). Administrar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos. Gestionar la entrega, recepción y configuración de equipos tecnológicos a los colaboradores. Coordinar garantías, reparaciones y servicios con proveedores.



Realizar seguimiento a las solicitudes e incidentes tecnológicos y presentar informes de gestión.

Requisitos Técnico o tecnólogo en Sistemas, Informática, Redes, Soporte Técnico o carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico, mantenimiento de equipos e infraestructura tecnológica. Conocimientos en hardware, software, sistemas operativos Windows, redes y conectividad. Conocimientos en instalación y configuración de cámaras de seguridad y sistemas DVR/NVR. Manejo de herramientas de soporte remoto y diagnóstico de equipos. Manejo de inventarios tecnológicos.

Requerimientos

- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 19 y 40 años
- Disponibilidad de viajar: Si

Palabras clave: tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, apoyo, support, soporte, system

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Tecnico de Soporte en sistemas e infraestructura (Santa Marta)
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