Perfil del Cargo:

- 1 año de experiencia en el cargo de Supervisor (experiencia certificable)

- Experiencia en servicios moviles preferible

Funciones

- Liderar, acompañar y supervisar al equipo de asesores comerciales, garantizando el cumplimiento de las metas individuales y grupales.

- Realizar seguimiento diario a los indicadores de gestión y ventas, identificando oportunidades de mejora y estableciendo planes de acción.

- Monitorear llamadas comerciales para evaluar el cumplimiento del protocolo de venta, calidad de la asesoría y manejo de objeciones.

- Brindar retroalimentación y acompañamiento individual a los asesores para fortalecer sus habilidades comerciales y mejorar su productividad.





- Motivar al equipo y promover estrategias que impulsen el cumplimiento de los objetivos de ventas de migración de líneas prepago a pospago.

- Gestionar novedades operativas, inquietudes y situaciones del equipo, asegurando una comunicación efectiva con las áreas de apoyo.

- Garantizar el cumplimiento de los procesos, políticas comerciales y lineamientos establecidos por Evidente y la campaña.

Condiciones laborales

- Salario competitivo

- Contrato termino indefinio

- Comisiones

- Modalidad presencial

- Beneficios extras

- Prestaciones de ley

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor Call Center (Medellín)
🏢 VoiceTech
📍 Medellín