A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Remoto ¿Te consideras un mentor por naturaleza? ¿Eres capaz de guiar a un equipo hacia la excelencia mientras impulsas sus carreras profesionales? En TaskUs, buscamos líderes excepcionales para una compañía ridículamente buena. No solo gestionamos equipos; transformamos el talento en resultados extraordinarios. ¿Qué hace un Team Leader en TaskUs?

Tu misión será guiar, inspirar y desarrollar a tu equipo de analistas. Serás el estratega detrás del cumplimiento de metas y el motor que impulse una cultura de trabajo única y disruptiva.

Tus principales retos: Mentoría y Crecimiento: Brindar guía y planes de desarrollo de carrera a tus Teammates, asegurando que cada miembro del equipo alcance su máximo potencial.

Estratega de Resultados: Establecer metas claras, medir el progreso y ejecutar planes de acción para cumplir con KPIs clave (CSAT, QA, NPS, FCR, entre otros).

Solucionador de Problemas: Identificar oportunidades de mejora y proponer soluciones innovadoras y escalables para los desafíos del negocio.

Embajador de Cultura: Promover un ambiente de trabajo entusiasta, participativo y seguro, liderando con el ejemplo en normativas de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

Gestión de Talento: Participar en entrevistas para nuevos integrantes y asegurar un engagement alto en el equipo, con o sin presupuesto asignado. ¿Qué buscamos en ti?

Experiencia: Mínimo 1 año liderando equipos en la industria de BPO o Call Center (Indispensable).

Visión Estratégica: Capacidad analítica para resolver problemas complejos y crear planes de acción efectivos.





Liderazgo Inspirador: Experiencia avanzada en manejo de desempeño, estructuras de Coaching y desarrollo de personal.

Excelencia en Comunicación: Habilidad para influir positivamente en otros y articular ideas de forma clara.

Flexibilidad Total: Disponibilidad de tiempo para adaptarse a horarios operativos rotativos según las necesidades de nuestros clientes globales.

Tus Competencias Clave: Inteligencia emocional y resolución de conflictos. Gestión del tiempo y adaptabilidad. Manejo avanzado de herramientas digitales. Compromiso con la seguridad y bienestar del equipo (SST). Manejo de Francés B2, Inglés B2 y Español ¿Por qué trabajar en TaskUs? Somos el aliado estratégico de las empresas más innovadoras del mundo (Gaming, Redes Sociales, eCommerce, FinTech). Si te gusta el crecimiento acelerado y trabajar con personas entusiastas que aman lo que hacen, ¡TaskUs es tu lugar!

Ofrecemos: Un entorno de trabajo moderno y disruptivo. Oportunidades reales de crecimiento competente. Una cultura donde tu bienestar es la prioridad. ¿Tienes lo que se necesita para ser un líder en TaskUs? ¡Postúlate ahora y crece con nosotros!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, casa, remoto, remote, teletrabajo, home

Hace 5 horas (actualizada)

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📌 Supervisor BPO Trilingüe Remoto (Francés, Inglés, Español) (Medellín)
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📍 Medellín