$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo ¡Haz parte de nuestro equipo de Servicio al Cliente para Walmart Chile! En el Centro de Empleo y Talento de Colsubsidio creemos en el poder del talento y trabajamos para que cada persona encuentre el lugar donde pueda crecer profesional y personalmente. Relevante empresa del sector de Tecnología y Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente para Walmart Chile (Atención por Redes Sociales y Chat).

Perfil requerido Formación: Bachiller.

Experiencia mínima: 4 meses. Excelente comunicación escrita, servicio al cliente y orientación a la solución de solicitudes.

Funciones principales Gestionar la atención de clientes a través de chat y redes sociales, brindando información clara y oportuna. Resolver solicitudes, inquietudes, reclamos y peticiones relacionadas con productos y servicios de Walmart Chile. Realizar seguimiento a los casos reportados por los clientes, garantizando una solución efectiva dentro de los tiempos establecidos. Brindar soporte y orientación sobre compras, pedidos, entregas, devoluciones, cambios y disponibilidad de productos. Registrar y actualizar la información de cada interacción en las plataformas de gestión, asegurando una excelente experiencia de servicio. Conocimientos técnicos Manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, Word y Outlook). Digitación ágil y sobresaliente ortografía. Manejo de chat, correo electrónico y plataformas de atención al cliente.



Navegación simultánea en diferentes aplicaciones y herramientas web. Registro y seguimiento de casos en sistemas de gestión (CRM) o plataformas de servicio al cliente. Conocimientos básicos en atención al cliente, PQRS y resolución de solicitudes.

Condiciones laborales Salario: $1.750.905. Variable por indicadores de gestión (el valor se informa durante el proceso con el supervisor).

Contrato: Obra o labor.

Modalidad: Presencial.

Horario La operación maneja turnos programados dentro de las siguientes franjas: Lunes a viernes: 6:00 a. m. a 9:00 p. m.

Sábados y domingos: 7:00 a. m. a 9:00 p. m. Lugar de trabajo Cra. 13A 29 - 30, Piso 1, Bogotá. ¿Por qué postularte? Tendrás la oportunidad de desarrollar tu experiencia en atención al cliente para una marca internacional, fortaleciendo tus habilidades en comunicación digital, gestión de casos y servicio a través de canales virtuales. ¡Conéctate con esta oportunidad! Si te apasiona el servicio al cliente y buscas una nueva posibilidad laboral, está vacante es para ti. Estamos listos para acompañarte. ¡Postúlate!

Requerimientos

- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia

Palabras clave: service, costumer, cliente

Hace 54 minutos (actualizada)

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