A convenir Contrato a término indefinido Tiempo Completo Presencial y remoto Senior Collection Analyst (Portuguese Speaker) ¿Tienes experiencia en cobranza, gestión de cartera y negociación con clientes corporativos? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Propósito del cargo Gestionar estratégicamente el proceso de cobranza y recuperación de cartera, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros, la reducción del riesgo crediticio y el mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes.
Responsabilidades principales Gestionar y dar seguimiento a cuentas por cobrar y cartera vencida. Liderar negociaciones con clientes para asegurar acuerdos de pago efectivos. Analizar reportes de antigüedad de cartera, identificar riesgos y proponer acciones correctivas. Gestionar casos complejos en coordinación con las áreas de Crédito, Finanzas y Servicio al Cliente. Resolver discrepancias de facturación y pagos, garantizando una experiencia positiva para el cliente. Elaborar reportes e indicadores de cobranza y apoyar iniciativas de mejora continua. Garantizar el cumplimiento de políticas internas y regulaciones aplicables.
Requisitos Formación académica: Profesional en Administración, Finanzas, Contaduría o carreras afines.
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia en Accounts Receivable, Credit & Collections o gestión de cobranza.
Experiencia en negociación, análisis de cartera e indicadores de recaudo. Conocimientos técnicos Procesos de cobranza y cuentas por cobrar. Manejo de ERP y herramientas de gestión financiera. Excel intermedio - avanzado. Análisis de datos y generación de reportes.
Competencias clave Negociación y comunicación efectiva. Orientación a resultados. Pensamiento analítico. Resolución de problemas y toma de decisiones. Proactividad, autonomía y trabajo colaborativo. Adaptabilidad al cambio.
Idioma
Portugués conversacional B1 (indispensable). Nivel B2 altamente deseable para un perfil Senior.
Condiciones laborales Modalidad mixta 3x2.
Contrato a término indefinido.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
- 3 años de experiencia