¿Tienes experiencia en cobranza, gestión de cartera y negociación con clientes corporativos? ¡Esta oportunidad puede ser para ti!
? Propósito del cargo
Gestionar estratégicamente el proceso de cobranza y recuperación de cartera, asegurando el cumplimiento de los objetivos financieros, la reducción del riesgo crediticio y el mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes.
? Responsabilidades principales
- Gestionar y dar seguimiento a cuentas por cobrar y cartera vencida.
- Liderar negociaciones con clientes para asegurar acuerdos de pago efectivos.
- Analizar reportes de antigüedad de cartera, identificar riesgos y proponer acciones correctivas.
- Gestionar casos complejos en coordinación con las áreas de Crédito, Finanzas y Servicio al Cliente.
- Resolver discrepancias de facturación y pagos, garantizando una experiencia positiva para el cliente.
- Elaborar reportes e indicadores de cobranza y apoyar iniciativas de mejora continua.
- Garantizar el cumplimiento de políticas internas y regulaciones aplicables.
✅ Requisitos
Formación académica: Profesional en Administración, Finanzas, Contaduría o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en Accounts Receivable, Credit & Collections o gestión de cobranza. Experiencia en negociación, análisis de cartera e indicadores de recaudo.
? Conocimientos técnicos
- Procesos de cobranza y cuentas por cobrar.
- Manejo de ERP y herramientas de gestión financiera.
- Excel intermedio - avanzado.
- Análisis de datos y generación de reportes.
? Competencias principal
- Negociación y comunicación efectiva.
- Orientación a resultados.
- Pensamiento analítico.
- Resolución de problemas y toma de decisiones.
- Proactividad, autonomía y trabajo colaborativo.
- Adaptabilidad al cambio.
? Idioma
- Portugués conversacional B1+ (indispensable).
- Nivel B2 altamente deseable para un perfil Senior.
? Condiciones laborales
- Modalidad híbrida 3x2.
- Contrato a término indefinido.