Estamos incorporando a una persona bilingüe para apoyar de forma remota a una empresa de estética y bienestar ubicada en Florida, Estados Unidos .
Buscamos un perfil muy responsable, organizado y con destacado comunicación en inglés y español. La función principal será mantener contacto constante con clientes y personas interesadas en los servicios, dar seguimiento a sus consultas y ayudar a convertir esas conversaciones en citas.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas de clientes y potenciales clientes.
- Realizar llamadas de seguimiento a leads.
- Contactar nuevamente a personas que hayan solicitado información.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a citas.
- Mantener organizada la información de cada cliente o prospecto.
- Registrar resultados y próximos pasos de las conversaciones.
- Dar continuidad a consultas y oportunidades pendientes.
- Gestionar aproximadamente 150 llamadas al día entre llamadas recibidas y realizadas , dependiendo de la dinámica de la jornada.
- Mantener una comunicación profesional, cordial y orientada al servicio.
Perfil requerido
- Inglés nivel C1 o equivalente profesional.
- Excelente comunicación telefónica en inglés y español.
- Experiencia en Customer Service, appointment setting, recepción telefónica, ventas, call center,
gestión de leads o funciones similares.
- Alto nivel de responsabilidad, puntualidad y cumplimiento.
- Capacidad para realizar seguimientos de manera organizada y constante.
- Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender sistemas de CRM, telefonía y gestión de citas.
- Computador propio.
- Conexión estable a internet.
- Espacio adecuado para trabajar de manera remota.
Condiciones de la posición
Modalidad: 100 % remota
Horario: lunes a viernes, de 10:00 a. m. a 7:00 p. m., hora de Florida
Remuneración: USD 700 mensuales
Para trabajadores en Colombia, ofrecemos una garantía de conversión mínima de COP 3.400 por dólar . Si la tasa de cambio se encuentra por debajo de ese valor al momento del pago, utilizamos COP 3.400 como referencia mínima.
Somos Corpoweb Assistance / Remote Team 360 , especializados en conectar talento remoto de Latinoamérica con empresas de Estados Unidos.
Si cumples con el perfil y tienes disponibilidad para el horario indicado, postúlate directamente a esta publicación en LinkedIn .
Estaremos revisando las postulaciones y contactaremos próximamente por mensaje a los candidatos que avancemos en el proceso , por lo que recomendamos estar atentos a la bandeja de mensajes de LinkedIn.