? ¡Estamos buscando talento!

Vacante: Profesional en Salud de Servicios Medicos.

¿Eres profesional del área de la salud y tienes habilidades de comunicación, análisis y orientación al servicio? ¡Esta oportunidad es para ti!

Estamos en búsqueda de un profesional en Enfermería, Fisioterapia o carreras afines del área de la salud, con vocación de servicio, excelente redacción y capacidad para gestionar y dar solución oportuna a las necesidades de nuestros usuarios.

? ¿Cuál será tu propósito?

Gestionar integralmente las Peticiones, Quejas, Reclamos, Solicitudes y Felicitaciones (PQRS), garantizando respuestas claras, oportunas y efectivas, de acuerdo con los lineamientos organizacionales y la normatividad vigente, contribuyendo a la satisfacción y confianza de nuestros usuarios.

? Requisitos:

- Competente en Enfermería, Fisioterapia o psicologia.
- Experiencia mínima de 1 año en áreas de autorizaciones, atención al usuario, gestión de PQRS,



procesos administrativos en salud o experiencia clínica asistencial.
- Deseable experiencia en call center y servicio al usuario.
- Conocimientos en normatividad de PQRS, cobertura del plan de beneficios y portafolio de servicios.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word y Excel).
- Excelente comunicación escrita, ortografía, capacidad de análisis y orientación al servicio.

? Buscamos una persona con:

- Orientación al usuario y vocación de servicio.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Comunicación asertiva y efectiva.
- Organización y seguimiento de procesos.
- Atención al detalle y compromiso con los resultados.

¡Si te apasiona el servicio, tienes conocimientos en salud y quieres contribuir a mejorar la experiencia de nuestros usuarios, queremos conocerte!

? ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!

📌 Profesional en servicios de salud médicos (Bogotá)
🏢 Keralty
📍 Bogotá